Política de Privacidade — ValvePress

Versão 1.0 · Vigente desde 12 de agosto de 2026.

Esta Política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a ValvePress coleta nesta página, por que coleta, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e o que você pode exigir a qualquer momento. Ela se aplica a esta landing page, ao formulário de pedido de orçamento (RFQ) e aos canais de contato indicados aqui.

1. Quem é o controlador dos seus dados

VALVEPRESS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA ("ValvePress"), nome fantasia VALVEPRESS, inscrita no CNPJ sob o nº 23.592.209/0001-97, com sede na Av. Ernani do Amaral Peixoto, 370, Sala 723, Centro, Niterói/RJ, CEP 24.020-076.

• E-mail: comercial@valvepress.com.br
• Telefone: (21) 3732-8087
• WhatsApp: (21) 97816-0550
• Site: valvepress.com.br

A ValvePress é a controladora dos dados tratados nesta página, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — ou seja, é ela quem decide para que os dados são usados.

Nossas unidades são a mesma empresa. A ValvePress atende a partir de mais de um endereço — a sede em Niterói/RJ indicada acima, a base operacional em Maricá/RJ e a filial em São Paulo/SP. Todas integram a mesma pessoa jurídica. Falar com qualquer uma delas, inclusive pelos canais de São Paulo (comercialsp@valvepress.com.br e WhatsApp (11) 97114-8961 e (11) 99738-7126), é falar com o mesmo controlador: não há compartilhamento dos seus dados com outra empresa, representante comercial ou revendedor nesse contato.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você digita no formulário de orçamento

Identificação e contato profissional: nome, empresa, cargo (opcional), e-mail e telefone.

Descrição técnica da necessidade: produto ou família de válvulas, segmento, fluido, pressão, temperatura, bitola, conexão, classe, material, modelo, aplicação, pressão de ajuste, quantidade, prazo desejado e observações livres.

O campo de observações é de texto livre: o que você escrever nele será tratado por nós. Pedimos que não inclua ali dados pessoais de terceiros, dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD — origem racial, saúde, biometria, opinião política, dado sindical, religioso ou de vida sexual) nem qualquer informação sob sigilo que você não esteja autorizado a compartilhar.

2.2 Arquivos que você anexa

O formulário aceita até 5 arquivos, de até 10 MB cada e 25 MB no total, nos formatos PDF, JPG, PNG, DWG, DXF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, CSV, TXT e ZIP.

Esses arquivos normalmente são desenhos técnicos, folhas de dados, memoriais, isométricos, fotos de campo e planilhas de itens. Eles podem conter informação técnica confidencial sua ou de terceiros — e, eventualmente, dados pessoais (nome de projetista, assinatura em carimbo de desenho, telefone em rodapé de documento). Nós tratamos esses arquivos como confidenciais e os usamos exclusivamente para analisar e orçar o que você pediu. Veja o prazo de guarda no item 7.

2.3 Registro do seu aceite

Guardamos a confirmação de que você marcou a caixa de aceite, a data e hora desse aceite, o texto exato que estava na sua tela naquele momento e a versão desse texto. Isso existe porque a lei atribui ao controlador o ônus de provar o consentimento (art. 8º, § 2º, da LGPD) — e prova só vale se for do que você realmente leu.

2.4 Dados técnicos e de origem, coletados automaticamente

Quando você envia o formulário, o servidor registra:

• Endereço IP e identificação do navegador (user-agent) — usados para segurança, prevenção a fraude e limitação de envios automatizados (robôs);
• País de origem da requisição, informado pela infraestrutura de rede;
• URL da página, página de origem (referrer) e parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) e identificadores de clique em anúncio (gclid, do Google, e fbclid, da Meta), quando presentes no link pelo qual você chegou até aqui;
• Data e hora do envio e um protocolo do pedido.

O endereço IP é dado pessoal (art. 5º, I, da LGPD) e é tratado como tal nesta Política.

Para conter envios automatizados, guardamos por até 10 minutos um contador associado a um código embaralhado (hash) gerado a partir do seu IP e do seu e-mail. Esse código não permite recuperar o e-mail original e é apagado automaticamente ao fim desse prazo.

2.5 Dados de quem fala com a gente por outros canais

Se você nos chamar por WhatsApp, e-mail ou telefone, tratamos os dados que você fornecer nessa conversa — nome, telefone, e-mail, empresa e o conteúdo da mensagem. Veja o item 12.

2.6 O que não coletamos

Não pedimos dados sensíveis, não pedimos CPF, dados bancários ou de cartão nesta página, e não tomamos nenhuma decisão automatizada sobre você — não há perfilamento, pontuação de crédito ou triagem por algoritmo. Todo pedido de orçamento é lido e respondido por uma pessoa da equipe comercial ou de engenharia.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

A LGPD exige que cada tratamento tenha uma hipótese legal (art. 7º). Estas são as nossas:

Sobre a caixa de aceite do formulário: ao marcá-la, você declara que leu esta Política e que nos pede o retorno comercial. Esse aceite não é a única base legal do tratamento: o que é necessário para responder ao seu pedido se apoia no art. 7º, V, porque foi você quem nos procurou. Isso significa que, se você revogar o aceite, apagamos o que não for necessário para concluir o atendimento, para cumprir obrigação legal ou para defender direito nosso — e explicamos exatamente o que ficou e por quê.

4. Legítimo interesse — a justificativa, aberta

Usamos legítimo interesse em duas situações, e detalhamos ambas porque a lei exige transparência (art. 10 da LGPD):

Acompanhamento comercial do seu pedido. Você nos enviou uma solicitação de orçamento industrial. Retomar o contato sobre ela é a expectativa legítima de quem preenche um formulário de RFQ, o dado usado é o mínimo (nome, e-mail, telefone e o que você especificou), e o tratamento não envolve dado sensível nem público vulnerável. O contato se limita a esta solicitação: não usamos seus dados para enviar campanha de marketing sobre outros produtos sem o seu consentimento. Você pode se opor a esse contato a qualquer momento (art. 18, § 2º) pelos canais do item 10, e o contato cessa.

Segurança. Registrar IP e user-agent e limitar a quantidade de envios é o que impede que o formulário seja usado para flood, spam ou tentativa de invasão. Sem isso, o canal fica indisponível para quem realmente precisa orçar.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, com quem está listado abaixo.

5.1 Operadora de tecnologia e marketing

PERSEVERE — empresa contratada pela ValvePress para desenvolver e manter esta landing page, o sistema de recebimento de orçamentos e o portal interno em que a equipe consulta os pedidos.

A Persevere atua como operadora (art. 5º, VII, da LGPD): trata os dados por conta e sob as instruções da ValvePress, está sujeita a dever de sigilo e não pode usá-los para finalidade própria. A infraestrutura em nuvem em que a página, o banco de dados e os anexos residem está contratada em nome da Persevere.

A identificação completa (razão social e CNPJ) da operadora e de qualquer outro fornecedor que trate dados por conta da ValvePress está à sua disposição: basta pedir pelo canal do item 10, no exercício do direito de informação sobre uso compartilhado (art. 18, VII, da LGPD).

5.2 Fornecedores de tecnologia (suboperadores)

5.3 Sistemas internos de gestão comercial

Além dos fornecedores da tabela acima, os dados do seu pedido podem ser tratados nos sistemas internos que a ValvePress utiliza para conduzir o atendimento — como o portal em que a equipe consulta os orçamentos recebidos e as ferramentas de gestão de clientes e de propostas. Esses sistemas tratam os dados para as mesmas finalidades declaradas no item 3, com o mesmo dever de sigilo, e nenhum deles é usado para vender, alugar ou ceder seus dados.

Você pode, a qualquer momento, pedir a relação atualizada e nominal dos fornecedores e sistemas que tratam dados por conta da ValvePress. Basta escrever para o canal do item 10 (art. 18, VII, da LGPD).

5.4 Autoridades e terceiros por dever legal

Podemos compartilhar dados com autoridade pública, órgão regulador ou Poder Judiciário quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação normativa, e com nossos advogados e auditores quando necessário ao exercício regular de direitos.

5.5 Sucessão empresarial

Em caso de reorganização societária, fusão, cisão ou aquisição, os dados podem ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado a esta Política. Você será informado dessa mudança.

6. Transferência internacional de dados

Sim, há transferência internacional — e é importante que você saiba exatamente até onde ela vai.

Sai do Brasil: o tratamento feito pela Cloudflare (hospedagem da página, banco de dados e armazenamento dos anexos) e pela Resend (envio do e-mail de aviso à equipe, com os anexos junto), ambas com processamento nos Estados Unidos e em outros países da rede desses fornecedores. Isso vale inclusive para os arquivos que você anexa.

Não sai do Brasil: a caixa corporativa que recebe esse aviso é hospedada pela Locaweb, empresa brasileira, com processamento em território nacional. Ou seja, o e-mail entregue na nossa caixa — e os anexos que vão com ele — permanece no Brasil.

A base legal dessa transferência é o art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V, da LGPD: ela é necessária para executar os procedimentos preliminares ao contrato que você mesmo solicitou ao pedir o orçamento. Sem essa infraestrutura, o seu pedido simplesmente não chega até nós. Não usamos o seu consentimento como base para essa transferência — porque ela é condição de funcionamento do canal, e não uma escolha que faria sentido apresentar a você como opcional.

Se e quando as ferramentas de medição e anúncio do item 11 forem ativadas, passará a existir uma transferência internacional adicional, dessa vez fundada no seu consentimento específico e destacado (art. 33, VIII), colhido no aviso de cookies antes de qualquer coleta.

7. Por quanto tempo guardamos

O prazo de 5 anos do registro acompanha o prazo de prescrição da pretensão de cobrança de dívida líquida constante de instrumento particular (art. 206, § 5º, I, do Código Civil) e serve à defesa de direitos em eventual discussão sobre a proposta.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados (arts. 15 e 16 da LGPD), salvo se a guarda for exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos, hipótese em que ficam bloqueados para qualquer outro uso.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco (art. 46 da LGPD):

• Tráfego criptografado (HTTPS/TLS) em toda a página e no envio do formulário;
• Anexos guardados em área privada, sem endereço público: o acesso só acontece por link assinado criptograficamente, com prazo de validade, gerado para quem está autenticado;
• Portal interno protegido por autenticação, com sessão que expira, encerramento de sessão efetivo e proteção contra requisição forjada (CSRF);
• Validação dupla dos arquivos — lista fechada de extensões permitidas e conferência da assinatura interna do arquivo, com download forçado, para impedir que arquivo malicioso seja executado no navegador;
• Limites de tamanho e de quantidade de arquivos e limitação de taxa de envios;
• Acesso restrito aos dados: somente as pessoas da ValvePress envolvidas no atendimento do orçamento e os profissionais da operadora estritamente necessários à manutenção do sistema;
• Exportações internas com colunas reduzidas, sem expor dados técnicos desnecessários.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD em prazo razoável, com o conteúdo previsto no art. 48, § 1º, da LGPD.

9. Seus direitos

Você pode exercer, gratuitamente e a qualquer momento, os direitos do art. 18 da LGPD:

1. Confirmação de que tratamos dados seus;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado em desconformidade com a lei;
5. Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
6. Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo as hipóteses de guarda do art. 16;
7. Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso — a principal consequência de não preencher o formulário é simplesmente não conseguirmos elaborar o orçamento;
9. Revogação do consentimento;
10. Oposição a tratamento fundado em legítimo interesse (art. 18, § 2º), inclusive ao contato comercial de acompanhamento.

Você também pode peticionar diretamente à ANPD (art. 18, § 1º), em gov.br/anpd.

10. Canal de privacidade — como exercer seus direitos

Canal oficial de comunicação com o titular de dados:

> comercial@valvepress.com.br — assunto: "LGPD — direitos do titular"

Este é o endereço pelo qual a ValvePress recebe, registra e responde qualquer assunto relativo a proteção de dados: exercício dos direitos do item 9, dúvidas sobre esta Política, pedido da relação nominal dos nossos fornecedores, revogação de consentimento, oposição ao contato comercial e comunicação de incidente. Descreva o que você quer; se tiver o número de protocolo do seu pedido de orçamento (formato RFQ-AAAAMMDD-XXXX), informe — acelera a localização.

Podemos pedir informação adicional para confirmar sua identidade, exclusivamente para impedir que um terceiro acesse ou apague seus dados. Responderemos em até 15 dias (art. 19, II, da LGPD); pedidos de confirmação e acesso podem ser respondidos em formato simplificado imediatamente.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (art. 41 da LGPD). A ValvePress mantém o canal acima como via pública, direta e permanente de contato para assuntos de proteção de dados. A indicação nominal do Encarregado, quando formalizada, será divulgada nesta seção, com atualização da versão e da data desta Política. Até lá, todo pedido enviado ao endereço acima é tratado como pedido de titular, com o mesmo prazo de resposta.

Você não precisa passar por nós para reclamar: pode peticionar diretamente à ANPD a qualquer momento (art. 18, § 1º), em gov.br/anpd.

11. Cookies e tecnologias de medição

Situação atual (12/08/2026): esta página não instala cookies de publicidade nem de análise de audiência, e não usa armazenamento local no seu navegador. As ferramentas de medição estão preparadas no código, porém desativadas.

O único cookie existente no ambiente é o de sessão da área interna (/admin), usado apenas por funcionários autenticados. Ele é estritamente necessário ao funcionamento do login, não rastreia navegação, expira em 8 horas e não alcança quem visita a landing page.

Quando ativarmos Google Analytics/Google Ads e Meta Pixel, passarão a existir cookies de terceiros para medir audiência e desempenho de anúncios. Nessa data:

• esta Política será atualizada, com nova data de vigência;
• será exibido um aviso de cookies permitindo aceitar ou recusar os cookies não essenciais antes de eles serem instalados, porque a base legal desses cookies é o consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

Independentemente disso, seu navegador permite bloquear ou apagar cookies nas configurações.

12. Contato por WhatsApp, e-mail e telefone

Ao nos chamar pelos números e endereços divulgados nesta página, você compartilha conosco, no mínimo, seu número de telefone ou e-mail, seu nome de exibição e o conteúdo da mensagem — inclusive os arquivos que enviar por esses canais.

Tratamos essas informações para atender à sua solicitação e elaborar o orçamento, com base no art. 7º, V da LGPD (procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido), e mantemos o histórico da conversa pelo tempo necessário ao atendimento e à defesa de direitos, observados os prazos do item 7.

O WhatsApp é serviço da Meta Platforms, Inc., que trata os dados da conversa conforme a política de privacidade própria do WhatsApp, incluindo processamento no exterior. A ValvePress não controla as práticas da Meta nesse aplicativo. Se preferir não usar o WhatsApp, fale conosco por e-mail ou telefone.

13. Crianças e adolescentes

Esta página se destina a profissionais e empresas (relação entre pessoas jurídicas). Não direcionamos conteúdo a menores de 18 anos nem coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente (art. 14 da LGPD). Se identificarmos coleta dessa natureza, eliminaremos o dado.

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudança de lei, de fornecedor ou de funcionamento do site. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Mudança relevante — nova finalidade, novo compartilhamento, ativação de rastreamento — será destacada.

Histórico de versões

15. Lei aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

ValvePress Comércio e Serviços Ltda · CNPJ 23.592.209/0001-97 · Av. Ernani do Amaral Peixoto, 370, sala 723, Centro, Niterói/RJ.